1. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CEP, endereço, histórico de pedidos, mensagens de atendimento, informações técnicas de acesso e registros de aceite dos documentos.
2. Finalidades
- Criar e proteger a conta da cliente;
- verificar os requisitos de compra, inclusive idade mínima;
- calcular frete e entregar pedidos;
- confirmar estoque, pagamento, personalização e atendimento;
- cumprir obrigações legais, fiscais, consumeristas e de segurança;
- enviar comunicações promocionais apenas quando aplicável.
3. Bases legais
Os dados podem ser tratados para execução de contrato e procedimentos relacionados ao pedido, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento nas situações em que ele for exigido.
4. Crianças e adolescentes
O site bloqueia compras por menores de 18 anos. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e as exigências específicas da legislação aplicável.
5. Compartilhamento
Dados são compartilhados somente quando necessário com hospedagem, atendimento, serviços de entrega, pagamento, contabilidade e autoridades competentes, dentro das finalidades informadas.
6. Segurança e retenção
São utilizadas senhas protegidas por hash, sessões seguras, controle de acesso administrativo, registros de auditoria e consultas preparadas ao banco. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações legais.
7. Direitos da titular
A cliente pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, eliminação de dados tratados com consentimento e revisão de decisões automatizadas, respeitadas as hipóteses legais.
8. Aceite e versões
Ao criar a conta, a cliente confirma que leu esta política. O sistema registra a versão, data e hora da confirmação. Uma nova versão pode exigir confirmação atualizada antes de novos pedidos.
9. Contato
Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@princesacastillo.com.